Kontakt

FAQ

Um einen Termin zu vereinbaren kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Hier finden Sie erste Antworten auf mögliche Fragen.

Wie mache ich einen Termin?

Telefonisch unter der Nummer:  
+41 44 387 21 21
per E-Mail:
patrizia.leemann@hirslanden.ch

Was mache ich im Notfall?

Falls Sie uns nicht erreichen, wenden Sie sich an das Notfallzentrum der Klinik Hirslanden Zürich (24h/7),
Tel. +41 44 387 35 35.

Brauche ich eine Überweisung?

Falls Sie nicht in einem Hausarztmodell versichert sind, brauchen Sie keine Überweisung.

Was mache ich, wenn ich einen Termin absagen möchte?

Telefonische Mitteilung oder per Mail, optimal 24 Stunden vor dem Termin. Wir behalten uns die Option vor eine "no show" kostenpflichtig in Rechnung zu stellen.

Wie komme ich am besten zum Neurochirurgie Zentrum Zürich an der Klink Hirslanden Zürich?

Öffentliche Verkehrsmittel:
Tram Nr. 11 ab Zürich Hauptbahnhof oder Zürich Stadelhofen Richtung Rehalp, Haltestelle «Balgrist» oder Forchbahn (S18) ab Bahnhof Stadelhofen Richtung Forch/ Esslingen, Haltestelle «Balgrist». Unsere Praxisräume im S2 in der Klinik Hirslanden Zürich sind nur ca. 250m von der Haltestelle "Balgrist" entfernt.

Auto:
In der Tiefgarage der Klinik Hirslanden Zürich stehen gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.
Die Praxisräume befinden sich in der Klinik Hirslanden im Trakt S, links vom Hauptgebäude, 2. Etage (S2).

Was muss ich zum Termin mitbringen?

Krankenkassenkarte, vorhandene Berichte und/oder Datenträger (Berichte/Bildgebungen), sonst können Sie auch gerne vorab alle Unterlagen als PDF via E-Mail und/oder postalisch uns zukommen lassen.

Ich bin im Ausland versichert. Werde ich trotzdem behandelt?

Sie werden gerne behandelt. Ambulante Konsultationen werden im Anschluss an die Konsultation verrechnet.  
Bei einem stationären Aufenthalt klärt Hirslanden International, nach vorheriger Absprache mit uns, welcher Teil durch Ihre Versicherung (national/international) übernommen wird.

Welche Krankenkasse übernimmt die Behandlung?

Ambulante Konsultation:
Grundversicherung
Stationärer Aufenthalt:
Grundversicherung, Zusatzversicherung (HP, P) oder Selbstzahlung (internationale Patienten/upgrade).
Falls Sie eine Grundversicherung haben und gerne ein upgrade auf HP/P machen möchten bzw. eine Flex-Versicherung haben, erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag.
Für Patientinnen aus dem Ausland (Internationale Versicherung, Selbstzahler) können wir gemeinsam mit Hirslanden International eine umfassende Beratung anbieten.

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